问题一：主分机无法接听、呼叫

主分机无法接听/呼叫（按呼叫键主机没有反应）   

1、主分机UPS电源没有插好；

2、主分机天线没有连接好；

3、主分机之间乱码丢码情况；

4、主机主码或频道被人为改动；

处理方法：

1、检查主分机电源连接情况重启电源；

2、检查主分机天线连接情况；

3、重新对码 ；

4、核对主分机主码频道修改一致；

问题二：有严重的电流声

可能原因：

1、电梯随行电缆线是不是接了其他的带电线路；

2、随行电缆线是不是过了电梯主板连接（因为过主板电压跟电流有很多线性改变如电 压、电流干扰等）；

处理方法：   

1、按要求接地；

2、分机2路连接线应直接跟备用随行电缆线连接， 随行电缆线注意黄绿线不要接 反（黄线是地线绿线是信号线）；

问题三：通话器啸叫

可能原因：

1、轿厢通话器与面板没有紧贴，留有空腔；

2、通话空间过小，副机前面有大面积硬壁物体反射。

处理方法：  

将通话器放在操纵面板前面与通话口没有堵塞的地方后再和主机通话试用，如果还有啸叫再移动话筒位置直到与主机通话没有啸叫为止。

问题四：轿厢通话器说话主机听不到

可能原因：

1、通话器黄绿线是否接反；

处理方法：   

检查通话器的接线情况或者直接把通话器连接到分机黄绿线上判定是通话器问题还是主分机问题。

问题六：通话声音小

可能原因：

1、 音量调节旋钮是否调的太小；

2、 轿厢咪头孔没有对准操作箱面板的通孔；

3、分机到轿厢的随行电缆线是否太细；

处理方法：   

1、 调整主分机音量调节旋钮；

2、 轿厢通话器拿出来与主机通话是否声音可以，要是可以就是轿厢通话器咪头孔没有对准操作箱面板的通孔声音传不出去；

3、改用RVVP2x0.75或2x1.0线；

问题七：声音不清楚

可能原因：

1、随行电缆线路不畅影响

2、通话器安装出现问题

3、主分机音量是否调到最佳

处理方法：  

1、排查2条随行电缆线是否独立；

2、直接将通话器接到分机配的2路插头黄绿线上，试通话，看是否清楚，如不清晰则更换换通话器；

3、调整分机音量调节旋钮和主机音量（主机按功能键找到音量调节）；

问题八：主分机通话断断续续

主分机通话接通一下就断或者是主机按接听听筒出现很嘈杂声：

1、 天线没有垂直放置室外空旷处

2、天线底座线在安装中扯断没有跟天线杆连接信号发不出

3、电源电压低或不稳定

4、分机主板可能有某个元器件损坏

处理方法：   

1、天线放置室外朝向主机方位，售后收到的这方面问题就是因为很多客户嫌麻烦，主分机没有放室外造成的；

2、用万用表测天线底座的通断；

3、用万用表测电源输出DC端口是否有12V-13V之间；

4、用可以跟主机通话的分机放置不能通话的电梯机房测试能通说明分机坏了；

问题九：主机接通有其它对讲声音进来

可能原因：

无线电同频串音情况；

处理方法：

主机设置里选其他频道，选择其他频道以后主机需跟所有分机重新对码才能正常使用；

问题十：分机自动呼叫主机

1、可能原因：

随行电缆线短路或带电；

处理方法：     

用万用表测量分机下轿厢的随行电缆线是否带是否带电或短路；

2、可能原因：

分机故障；                    

处理方法：

换一台正常的分机测试，如果问题解决，则判定此分机故障；